Az Atisani Kft ,4251 Hajdúsámon,Rákóczi u.42 adószám: 24318071209, cégjegyzékszám: 09-09-024566, cégjegyzéket vezető bíróság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága a vállalkozó, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (továbbiakban: Korm. r.) alapján, elektronikus úton, távollévők között történő szerződéskötést megelőzően, az alábbiakról tájékoztatja a fogyasztókat:
A webáruházban megvásárolható termékek, szolgáltatások a www.atisanimunkaruha.hu menüpontra kattintva listázhatóak, és megtekinthetőek a kapcsolódó leírásokkal, és az árakkal.
» Cégadatok, elérhetőségek
Szolgáltató neve: | Atisani Kft |
Szolgáltató email címe: | atisanikft@gmail.com |
Szolgáltató telefonszáma: | 0670/4133850 |
Szolgáltató címe: | 4251 Hajdúsámson, Rákóczi u.42 |
Illetékes, v. bejegyző cégbíróság megnevezése: | Debreceni Törvényszék |
Cégjegyzék száma: | 09-09-024566 |
Adószám: | 24318071209 |
Bankszámla szám: | 11738008-20879093 |
Nemzetközi kód: | |
Swift kód: | |
Békéltető testület neve: | Hajdú-Bihar-Megyei Békéltetői Testület |
Békéltető testület székhelye: | 4025 Debrecen, Vörösmarty u 13-15 |
Békéltető testület elérhetősége: | 52/500-710,52/500-745 |
Engedélyező hatóság megnevezése: | Hajdúsámson Város Önkormányzat Jegyzője |
Engedélyező hatóság elérhetősége: | 4251 Hajdúsámson, Szabadság tér 5 |
Engedély száma: | 1/113/2013 |
Kapcsolatfelvétel
» Szállítás
Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:
- GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. által házhoz szállítás.
Díja a következőképpen alakul (2024.03.23.-tól a visszavonásig):
- 0,5kg-ig 2500 ft
- 2 kg-ig 3000 ft
- 3 kg-ig 3250 ft
- 5 kg-ig 3450 ft
- 10 kg-ig 3800 ft
- 15 kg-ig 4150 ft
- 20 kg-ig 4400 ft
- 25 kg-ig 4800 ft
- 30 kg-ig 5100 ft
- 40 kg-ig 5650 ft
- utánvét díja
- 50.000 ft-ig 750 ft
- 100.000 ft-ig 1000 ft
- 200.000 ft-ig 1550 ft
- MPL által végzett házhoz, és Postapontra történő szállítás.
A szállítás díjai (2024.04.15.-től a visszavonásig):
- 1 kg-ig 1850 ft
- 3 kg-ig 2000 ft
- 5 kg-ig 2150 ft
- 10 kg-ig 2350 ft
- 15 kg-ig 2550 ft
- 20 kg-ig 2650 ft
- 25 kg-ig 3150 ft
- 30 kg-ig 3600 ft
- 35 kg-ig 5600 ft
- 40 kg-ig 6000 ft
- Utánvét díja_
- 20.000 ft-ig 500 ft
- 20.001-50.000 ft-ig 650 ft
- 50.001-100.000 ft-ig 750 ft
- 100.001-200.000 ft-ig 1050 ft
- 200.001-500.000 ft-ig 1500 ft
MPL csomagautomata
- 5kg-ig 1450 ft
Utánvét díj: az fent leírt MPL utánvét díjjak érvényesek!!
A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is.
» Fizetés
Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:
A fizetés történhet:
- Utánvétes készpénz fizetéssel
- Előre utalással( előzetesen díjbekérő küldésével)
- SimplePay online bankkártyás fizetési rendszerrel
SimplePay Adattovábbítási Nyilatkozat
Tudomásul veszem, hogy az Atisani Kft.(4251Hajdúsámson, Rákóczi u.42.)adatkezelő által a(z) www.atisanimunkaruha.hu felhasználói adatbázisban tárolt személyes adataim átadásra kerülnek az OTPMobil Kft. adószám: 24386106-2-44,(1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.), mint adatfeldolgozó részére.Az adatkezelő részéről továbbított adatok köre a továbbiak: a vásárló neve, email címe, telefonszáma,számlázási címe. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
https://simplepay.hu/
Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ a termékek postázását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.
» Elállás
Elállási jog:
A fogyasztókra vonatkozó jogokat a 45/2014. (II. 5.) Korm. rendelet szabályozza, összefoglalva:
A fogyasztót elállási jog illeti meg. Az elállási jog
- a termék átvételét követően,
- vagy szolgáltatás esetén a szerződéskötést követően
14 naptári napon belül gyakorolható. A fogyasztó az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszajuttatni az árut a kereskedőnek. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül szolgáltató részére.
A vásárló az esetben állhat el a vásárlástól anyagi következmények nélkül, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Amennyiben a termékben kár keletkezett azt köteles Vevő a Szolgáltató részére megtéríteni.
Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket az ATISANI KFT köteles 14 napon belül visszaszolgáltatni, a termék visszaszállításnak a költségét a vevő köteles ez esetben állni. A termék visszaküldésének költségén túl fogyasztót az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli.
Fontos változás 2024.05.08.-tól, hogy a Korm. rendelet 24. §-a, mely az elállással érintett termék vásárló által történő visszaküldéséről rendelkezik kiegészül a (4) bekezdéssel, mely szerint a fogyasztó a jövőben jogosult arra, hogy – amennyiben a webáruház rendelkezik üzlethelyiséggel is, ahol a terméket értékesíti – az elállással érintett terméket a webáruház üzletébe visszavigye.
Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a Korm. rendelet 29. § (1) szerint egyedi, személyre szabott illetve higiéniai termék(zokni, alsónadrág,) vásárlásától való elállás, és visszaküldés részünkre nem lehetséges!
Higiéniai terméket csak akkor küldhet vissza a vásárló, ha annak csomagolását még nem bontotta fel.
Pénz visszatérítés:
- egyeztetett bankszámlaszámra, az áru hibátlan visszaérkezése után 14 munkanapon belül
Az elállási nyilatkozatot ide kattintva elérheti:
Elállási/Felmondási nyilatkozatminta
PANASZKEZELÉS
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 11. § h) pontja rögzíti, hogy a vállalkozás panaszkezelési módjáról is előzetesen tájékoztatni kell a fogyasztót.
Az eladó (ATISANI Kft.) székhelyének címe: 4251 Hajdúsámson, Rákóczi u 42.
A fogyasztó a panaszával a következő módokon tud élni:
- Személyesen, szóban telephelyi üzletünkben: 4251 Hajdúsámson, Szabadság tér 4.szám valamint Hajdúsámson, Rákóczi u.42 szám alatti székhelyünkön.
- Telefonon: 0670/4133850 számon
- Emailben:atisanikft@gmail.com
- Levélben a 4251 Hajdúsámson, Rákóczi u.42. szám alatti címünkre megküldve.
A vásárló panaszával jogvita esetén fordulhat lakóhelye szerinti illetékes békélető testülethez is.
Az eladó székhelye szerint illetékes békéltető testület:
» Szavatosság, jótállás
1. Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön az Atisani Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő…, de legfeljebb egy év.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az ATISANI KFT vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
2. Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként
Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
» Jogszabályok
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
- a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU rendelete
- a termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet,
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény,
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény,